Il y a deux ans, cigge.se traitait environ 20 commandes par mois. Aujourd'hui, entre cigge.se et elekcig.se, nous gérons plus de 800 commandes par jour. Voici ce que j'ai appris en passant d'un projet hobby à une véritable entreprise.
La Stack
Nous fonctionnons sur Next.js 15 avec une structure de monorepo Turborepo. Les deux boutiques partagent des composants, des utilitaires et de la logique métier tout en maintenant leur propre image de marque et leurs catalogues de produits.
Choix technologiques clés :
L'Histoire de la Croissance
Le tournant n'était pas une seule fonctionnalité — c'était l'automatisation. Quand j'ai arrêté de tout faire manuellement et commencé à construire des systèmes, la croissance est devenue exponentielle.
Phase 1 : Tout Manuel
Dans les premiers jours, j'écrivais des descriptions de produits à la main, gérais l'inventaire dans des tableurs et répondais personnellement à chaque email client. Cela ne peut pas évoluer.
Phase 2 : Automatisation de Base
J'ai commencé à automatiser les choses évidentes : confirmations de commande, alertes d'inventaire et SEO de base. Cela m'a libéré environ 10 heures par semaine.
Phase 3 : Opérations Alimentées par l'AI
C'est là que les choses sont devenues intéressantes. J'ai déployé des agents AI pour gérer :
Leçons Clés
Qu'est-ce qui vient ensuite
Nous nous développons sur de nouveaux marchés et ajoutons plus de personnalisation pilotée par l'AI. L'objectif est de faire en sorte que l'expérience de chaque client semble unique tout en maintenant l'efficacité d'une automatisation complète.